Giải pháp quản lý kinh doanh chuỗi Spa người làm chủ nên biết

Giải pháp quản lý kinh doanh chuỗi Spa người làm chủ nên biết

Các dịch vụ Spa/Thẩm mỹ viện đang ngày càng nở rộ và dần trở thành nhu cầu thiết yếu của nhiều người trong trào lưu “tận hưởng cuộc sống”. Nhưng kinh doanh Spa/TMV đặc biệt là kinh doanh chuỗi cần chú ý những gì?

Chân dung những chủ chuỗi Spa

Spa/Thẩm Mỹ Viện là loại hình kinh doanh đặc biệt. Khác với các ngành nghề khác, có 60-80% chủ chuỗi là những người có xuất thân từ các quản lý, nhân viên spa có tay nghề cao, sau thời gian dày công tích lũy kiến thức, kinh nghiệm và vốn họ mạnh dạn mở thương hiệu riêng của mình và phát triển lên thành các chuỗi. Điểm mạnh của họ là tay nghề, kỹ thuật, mang lại những giá trị dịch vụ tốt cho khách hàng tuy nhiên họ lại thiếu kinh nghiệm về quản lý, vận hành, marketing,... những kỹ năng mà chủ doanh nghiệp cần có. Ngoài đối tượng trên, còn có tới 20 - 40% người kinh doanh chuỗi spa/thẩm mỹ viện là dân “ngoại đạo”. Có tiền, có quan hệ, có kiến thức kinh doanh họ đến với ngành dịch vụ Spa/Thẩm mỹ viện béo bở là điều hiển nhiên. Tuy nhiên trong quá trình kinh doanh chuỗi dịch vụ này, họ sẽ cần phải cập nhật thêm nhiều kiến thức về ngành để có thể quan lý tốt về chất lượng giúp quá trình vận hành chuỗi hiệu quả. 

Những giải pháp để quản lý kinh doanh chuỗi spa

Kinh doanh chuỗi Spa đòi hỏi những yêu cầu gì?

Bồi dưỡng kỹ năng quản lý nhân sự: Kinh doanh chuỗi đồng nghĩa với số lượng nhân viên cũng tăng theo mà bạn thì không thể đến từng chi nhánh, cửa hàng để kiểm tra tiến độ, hiệu suất làm việc cũng như mức độ sát sao với công việc của từng người. Lúc này cần phân tầng quản lý, chia theo cấp độ để quản lý nhân viên, chế độ khen thưởng hợp lý để kích thích tinh thần làm việc… Ngoài ra chủ chuỗi cũng nên theo học thêm các khóa về kỹ năng quản lý nhân sự để có thể quản trị tốt hơn.

Quản lý tài chính chuỗi cửa hàng

Xây dựng ý tưởng kinh doanh cho Spa

Để cơ sở kinh doanh của bạn có chỗ đứng trên thị trường trước vô vàn các nhãn hiệu khác, việc xây dựng và xác định ý tưởng kinh doanh là vô cùng quan trọng. Nó sẽ thể hiện trong mọi mặt của spa, từ hình thức bên ngoài, cung cách phục vụ đến loại hình sản phẩm phục vụ. Đây cũng chính là lợi thế tạo nên sự khác biệt của chuỗi spa của bạn trên thị trường. 

Kiến thức chuyên môn để vận hành & quản lý chuỗi spa 

Bên cạnh các kiến thức về quản lý tài chính, nhân sự, thì việc thường xuyên cập nhật các xu hướng, chuyên môn của ngành cũng là điều quan trọng. Điều này tạo nên chất lượng cho các sản phẩm dịch vụ của bạn.

Quản lý vốn và dòng tiền: Quản lý vốn và dòng tiền là điều kiện đầu tiên để xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh. Từ việc quản lý dòng vốn ban đầu để đầu tư cơ sở vật chất, xoay vòng vốn để kinh doanh trong thời gian đầu, quỹ vốn dự phòng trong trường hợp làm ăn thua kém giai đoạn mới khai trương… là bài toán mà chủ doanh nghiệp cần phải đặc biệt chú ý.  

Nguồn vốn đầu tư vào xây dựng cơ sở trong thời gian đầu thường nặng nhất. Bởi nó bao gồm rất nhiều các chi phí, cụ thể trong đó là:

  • Chi phí thuê hoặc mua địa điểm mở Spa

  • Chi phí thiết kế, xây dựng cơ sở vật chất và setup tạo phong cách riêng cho Spa

  • Đầu tư trang thiết bị cho các dịch vụ mà Spa cung cấp

  • Chi phí đào tạo, thuê nhân viên, quản lý spa

  • Chi phí mua các hóa mỹ phẩm phục vụ việc chăm sóc sắc đẹp

  • Chi phí duy trì spa: Trả lương nhân viên, tiền điện, nước, tiền mua các vật dụng tiêu hao

  • Chi phí marketing, quảng bá spa,...

Bên cạnh kiểm soát các chi phí đầu ra, đầu vào người làm chủ cũng cần kiểm soát tốt dòng tiền của chuỗi để chủ động cho mọi bài toán trong kinh doanh.

Đặc biệt với doanh nghiệp kinh doanh chuỗi, giải quyết bài toán quản lý dòng tiền là yêu cầu sống còn ảnh hưởng đến sự tồn vong của chuỗi. Tiền để trả lương nhân viên, nhập nguyên vật liệu mới, trả tiền mặt bằng, phí duy trì các cơ sở…. nếu dòng tiền bị ngắt quãng sẽ ảnh hưởng đến việc vận hành chuỗi.

Làm sao để quản lý tốt dòng tiền chuỗi spa?

Trong quá trình quản lý kinh doanh chuỗi spa, nhà quản lý sẽ phải tìm cách duy trì dòng tiền chuỗi cửa hàng. Bên cạnh giữ cho việc kinh doanh ổn định, còn phải làm sao giải quyết bài toán mang doanh thu từ các cửa hàng về chi nhánh chính mỗi ngày. Giải quyết tốt sẽ giúp dòng tiền của chuỗi được ổn định. Vậy đâu là giải pháp cho vấn đề này? 

Thấu hiểu những khó khăn của các doanh nghiệp, chủ chuỗi nhà hàng, quán ăn và đặc biệt là các chuỗi Span, Gutina đã cho ra đời giải pháp thu hộ tiền mặt chuỗi Spa. Theo đó, Gutina sẽ giúp thu hộ tiền mặt tại các cửa hàng trong chuỗi của bạn và nộp tiền vào tài khoản chỉ định của chuỗi, chỉ 15 phút sau khi đặt đơn tiền sẽ vào tài khoản mà không cần quan tâm đến thời gian hay hạn mức giao dịch. 

Thu hộ tiền mặt chuỗi spa

Giải pháp thu hộ tiền mặt chuỗi Spa của Gutina sẽ giúp: 

  • Nhận tiền mặt từ các Spa trong chuỗi và chuyển tiền vào tài khoản chỉ định

  • Thực hiện thu hộ 7 ngày/tuần cả đêm khuya, cuối tuần, ngày nghỉ, lễ Tết

  • Cung cấp cho khách hàng Hệ thống quản trị để quản lý, thống kê và theo dõi giao dịch theo thời gian thực

  • Chủ động tạo đơn mọi lúc, mọi nơi trên ứng dụng Gutina Partner

  • Giao dịch an toàn và bảo mật với hình thức xác thực giao dịch qua QR Code trên ứng dụng Gutina

  • Trải nghiệm dịch vụ miễn phí trong 1 tháng.

Để “gỡ rối” cho bài toán quản lý dòng tiền chuỗi Spa, hãy trải nghiệm ngay dịch vụ Thu hộ tiền mặt chuỗi cửa hàng của Gutina bạn nhé.

Liên hệ ngay qua hotline 0962.014.588 để được hỗ trợ.


Bài viết khác